Chính sách hoàn tiền

1. Chính sách chung

- VNObooking hoạt động theo mô hình đăng ký.

- Phí đã thanh toán thường không được hoàn lại sau khi thời hạn sử dụng dịch vụ bắt đầu.

Chúng tôi chỉ xem xét hoàn tiền trong các trường hợp sau:

- Hóa đơn trùng lặp hoặc tính nhầm.

- Lỗi kỹ thuật trên hệ thống của chúng tôi khiến bạn không thể sử dụng dịch vụ (đã được đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi xác minh).

- Thay đổi ý định sau khi mua hàng.

- Không sử dụng dịch vụ mặc dù đã được cấp quyền truy cập.

- Bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào; việc hủy có hiệu lực vào cuối chu kỳ thanh toán hiện tại.

- Không hoàn lại một phần tiền cho các khoảng thời gian chưa sử dụng.

- Liên hệ [email protected] trong vòng 7 ngày kể từ ngày tính phí.

- Nếu được chấp thuận, khoản hoàn tiền sẽ được xử lý theo phương thức thanh toán ban đầu của bạn trong vòng 5–10 ngày làm việc.